Умови Використання

1. Вступ та Прийняття Умов

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та KraftMëtRïse при користуванні послугами фітнес консультацій, програм здоров'я та супутніх сервісів. Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливе зауваження:

Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Продовження користування сайтом після внесення змін до умов означає вашу згоду з оновленою версією.

2. Опис Послуг

KraftMëtRïse надає такі основні послуги:

Консультаційні Послуги

  • Індивідуальна оцінка фізичного стану
  • Розробка персональних програм
  • Рекомендації щодо харчування
  • Супровід тренувального процесу

Освітні Матеріали

  • Методичні рекомендації
  • Програми тренувань для дому
  • Поради з профілактики
  • Інформаційні статті

Технічна Підтримка

  • Консультації щодо вправ
  • Корекція програм
  • Відповіді на питання
  • Моніторинг прогресу

3. Зобов'язання Користувача

Медичні Обмеження та Безпека

  • Обов'язково проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми
  • Повідомити про всі хронічні захворювання та обмеження
  • Негайно припинити вправи при відчутті дискомфорту
  • Не перевищувати рекомендовані навантаження

Правдива Інформація

Користувач зобов'язується:

  • Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
  • Своєчасно повідомляти про зміни в здоров'ї або самопочутті
  • Чесно оцінювати свій рівень фізичної підготовки
  • Інформувати про приймання ліків або медичні процедури

4. Обмеження Відповідальності

Важливе застереження:

Послуги KraftMëtRïse носять консультаційний характер і не замінюють професійну медичну допомогу. Ми не несемо відповідальності за:

  • Травми або ушкодження, отримані під час виконання рекомендованих вправ
  • Погіршення стану здоров'я через невиконання медичних рекомендацій
  • Результати, що не відповідають очікуванням користувача
  • Технічні збої або тимчасову недоступність сервісів

Максимальна відповідальність KraftMëtRïse обмежується сумою, сплаченою користувачем за конкретну послугу, з приводу якої виникли претензії.

5. Умови Оплати та Скасування

Оплата Послуг

  • Оплата здійснюється до початку надання послуг
  • Ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • Можлива оплата частинами для тривалих програм
  • Всі ціни включають податки згідно з українським законодавством

Скасування та Повернення

  • Скасування за 24 години до початку - повне повернення
  • Скасування менше ніж за 24 години - 50% від вартості
  • Неявка без попередження - повернення не здійснюється
  • Повернення коштів протягом 14 робочих днів

6. Інтелектуальна Власність

Всі матеріали, розміщені на сайті KraftMëtRïse, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, методики та дизайн, є інтелектуальною власністю компанії та захищені законом.

Дозволене використання:

  • Особисте використання отриманих програм та рекомендацій
  • Завантаження матеріалів для особистого користування
  • Перегляд та вивчення освітніх матеріалів

Заборонено:

  • Комерційне використання наших матеріалів
  • Поширення програм третім особам
  • Копіювання дизайну або контенту сайту
  • Видавання наших матеріалів за власні

7. Конфіденційність та Захист Даних

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці Конфіденційності. Основні принципи:

  • Збір лише необхідної для надання послуг інформації
  • Захист даних відповідно до GDPR та українського законодавства
  • Отримання явної згоди на обробку персональних даних
  • Право користувача на доступ, корекцію та видалення своїх даних

8. Зміна Умов та Припинення Співпраці

Зміна Умов

KraftMëtRïse залишає за собою право змінювати ці умови в односторонньому порядку. Повідомлення про зміни публікується на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності. Продовження користування послугами після зміни умов означає їх прийняття.

Припинення Співпраці

Співпраця може бути припинена з ініціативи будь-якої сторони у випадках:

  • Порушення умов використання послуг
  • Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
  • Неоплата послуг у встановлені терміни
  • Бажання користувача припинити співпраці

9. Вирішення Спорів

Усі спори та розбіжності намагаємося вирішувати шляхом переговорів та досягнення взаємовигідних рішень.

Порядок вирішення спорів:

  1. Звернення через контактну форму сайту з детальним описом проблеми
  2. Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
  3. Надання відповіді та пропозицій щодо вирішення
  4. У разі незгоди - звернення до компетентних органів згідно з українським законодавством

10. Застосовне Право та Юрисдикція

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, підлягають розгляду в судах України за місцем реєстрації KraftMëtRïse.

Мова договору: Українська мова є основною мовою цих умов. У разі надання перекладу іншими мовами, у випадку розбіжностей пріоритет має українська версія.

11. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або вам потрібна додаткова інформація, зверніться до нас:

  • Через контактну форму: На головній сторінці сайту
  • Час обробки звернень: Протягом 3 робочих днів
  • Мова обслуговування: Українська

Ці Умови використання набувають чинності з 10 грудня 2025 року

Версія документа: 1.0 | Остання редакція: 10.12.2025