Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Ця Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних користувачів сайту KraftMëtRïse, який надає послуги фізичних консультацій та програм покращення здоров'я. Ми поважаємо ваше право на приватність і зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до вимог законодавства України та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

Останнє оновлення: 10 грудня 2025 року. Ця політика може оновлюватися, і ми повідомлятимемо вас про суттєві зміни через наш веб-сайт.

2. Які Дані Ми Збираємо

Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання якісних послуг:

Особисті ідентифікаційні дані:

  • Повне ім'я та прізвище
  • Номер телефону для зв'язку
  • Електронна адреса (за бажанням)
  • Вік та загальна інформація про здоров'я

Інформація про здоров'я та фітнес:

  • Поточний рівень фізичної активності
  • Цілі щодо покращення здоров'я
  • Харчові уподобання та обмеження
  • Інформація про попередній досвід тренувань

Технічні дані:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Час відвідування та взаємодії з сайтом
  • Дані про використання функцій сайту

3. Цілі Обробки Персональних Даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Надання консультаційних послуг: Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
  • Комунікація з клієнтами: Зв'язок для уточнення деталей та надання підтримки
  • Покращення послуг: Аналіз ефективності програм та адаптація під потреби клієнтів
  • Виконання зобов'язань: Ведення документації та звітності відповідно до законодавства
  • Безпека: Захист від шахрайства та забезпечення безпеки користувачів

4. Правові Підстави Обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

Згода користувача

Добровільна та усвідомлена згода на обробку даних для надання послуг

Виконання договору

Обробка необхідна для виконання договору про надання консультаційних послуг

5. Збереження та Захист Даних

Терміни зберігання:

  • Контактні дані: протягом активного користування послугами + 1 рік
  • Медична інформація: 3 роки після завершення програми (згідно з вимогами законодавства)
  • Технічні логи: не більше 12 місяців

Заходи безпеки:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників
  • Регулярні аудити безпеки та оновлення системи
  • Резервне копіювання з дотриманням конфіденційності

6. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством:

  • Передача правоохоронним органам за офіційним запитом
  • Співпраця з кваліфікованими медичними фахівцями (за вашою згодою)
  • Технічні постачальники послуг (хостинг, електронна пошта) з відповідними договорами про конфіденційність

7. Ваші Права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

Доступ до даних

Отримати копію ваших персональних даних

Виправлення

Корекція неточних або неповних даних

Видалення

Запит на видалення ваших даних

Портативність

Передача даних іншому постачальнику

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли Cookie

Наш сайт використовує мінімальну кількість технічних cookies для забезпечення функціональності. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці Cookie.

9. Міжнародні Передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо належний рівень захисту через стандартні договірні положення або рішення про адекватність Європейської Комісії.

10. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо не менше ніж за 30 днів до їх впровадження через:

  • Повідомлення на головній сторінці сайту
  • Електронну пошту (якщо ви її надали)
  • SMS-повідомлення для активних клієнтів

11. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, зверніться до нас:

  • Через контактну форму: На головній сторінці сайту
  • Час розгляду запитів: Протягом 30 робочих днів
  • Мова обслуговування: Українська, англійська

Ця Політика конфіденційності діє з 10 грудня 2025 року і замінює всі попередні версії.